- Häufig auftretende IT Probleme selbstständig lösen: Konnektivitätsprobleme, Softwareinstallationen vs. Cloudanwendungen
- Arbeitsplatz und Home-Office einrichten und organisieren
- Kaufberatung von IT-Infrastruktur
- Videokonferenzen organisieren, protokollieren und auswerten
- Dateiverwaltung in der Cloud
- Backups erstellen
- Dateneingabe mittels Spracherkennung
- Übersetzungstools effektiv nutzen
- E-Government Anwendungen durchführen